【重磅】董事長(cháng)卓永岳受邀出席浙江省老齡化與老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇（銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)題）暨2024年中國養老產(chǎn)業(yè)商學(xué)研究報告發(fā)布會(huì )
發(fā)布時(shí)間:
2024-12-26
2024年12月25日，浙江大學(xué)管理學(xué)院于浙大紫金港校區舉辦“浙江省老齡化與老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇（銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)題）暨2024年中國養老產(chǎn)業(yè)商學(xué)研究報告發(fā)布會(huì )”。綠康醫養集團董事長(cháng)卓永岳受邀出席，與相關(guān)專(zhuān)家共探銀發(fā)經(jīng)濟的新機遇、新挑戰、新未來(lái)，為銀發(fā)經(jīng)濟的健康、可持續發(fā)展貢獻智慧和力量。
在圓桌論壇上，卓永岳董事長(cháng)首先為現場(chǎng)人員介紹了綠康醫養集團發(fā)展歷程與發(fā)展現狀，分享了集團在銀發(fā)經(jīng)濟浪潮中發(fā)生的新變化。隨后，論壇進(jìn)入問(wèn)題探討環(huán)節?！般y發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的主要難點(diǎn)或痛點(diǎn)”作為共性問(wèn)題被提出，各位嘉賓紛紛發(fā)表自己的見(jiàn)解。卓董認為銀發(fā)經(jīng)濟不是一個(gè)獨立的產(chǎn)業(yè)、不是一個(gè)原生的產(chǎn)業(yè)，而是基于其他傳既有行業(yè)派生出的細分領(lǐng)域。并以此為前提，提出七點(diǎn)想法：
1
消費觀(guān)念與習慣制約
老年群體消費觀(guān)念保守、謹慎，傾向于避免不必要開(kāi)支，其消費意愿較低，特別是在當下消費降級的大背景下，老年人消費的積極性和意愿打了不少折扣。
2
市場(chǎng)供給與需求仍有錯位
當前銀發(fā)經(jīng)濟整體處于起步階段，低端產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴重，高端精細化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)往往“叫好不叫座”。
3
產(chǎn)品與服務(wù)融合還是兩張皮
不同行業(yè)間的產(chǎn)品和服務(wù)標準、規范各異，跨界整合時(shí)難以統一協(xié)調。企業(yè)跨界還需深入了解老年人需求，開(kāi)發(fā)出兼具專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性的產(chǎn)品服務(wù)，否則易出現產(chǎn)品和服務(wù)與需求脫節的問(wèn)題。
4
專(zhuān)業(yè)人才短缺難題
銀發(fā)經(jīng)濟涉及多領(lǐng)域知識技能，既懂老年心理、護理，又懂金融、科技等的復合型人才稀缺。像養老機構與老年用品制造企業(yè)合作開(kāi)展合作，屬于第三產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的合作，需要既熟悉養老業(yè)務(wù)又懂的生產(chǎn)管理技術(shù)的人才來(lái)推動(dòng)項目實(shí)施，人才的短缺會(huì )嚴重影響項目的質(zhì)量和推進(jìn)速度。
5
思維轉變困難
很多人對銀發(fā)經(jīng)濟的認知還停留在“康養大盤(pán)”“保健品推銷(xiāo)”的層面，忽視了老年群體在健康、心理、社交、學(xué)習等方面的需求，缺乏對銀發(fā)經(jīng)濟多元化發(fā)展的深度理解與思考。
6
渠道與資源整合難題
跨界合作需要整合各方渠道資源，包括銷(xiāo)售、推廣、物流等，但不同行業(yè)渠道特點(diǎn)和運營(yíng)模式不同，整合過(guò)程中會(huì )面臨諸多問(wèn)題。
7
政策法規與監管難題
銀發(fā)經(jīng)濟跨界涉及多行業(yè)，政策法規和監管標準復雜。企業(yè)在跨界過(guò)程中，需應對不同行業(yè)的政策法規要求，這增加了合規成本和風(fēng)險。而且，當前政策法規在一些新興跨界領(lǐng)域還存在空白或不完善之處，如養老金融產(chǎn)品創(chuàng )新方面，缺乏明確的監管細則和規范標準，易導致市場(chǎng)亂象，影響行業(yè)健康發(fā)展。
在個(gè)性化問(wèn)題環(huán)節，卓董分享了在“養老機構再銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程的新商機”方面的相關(guān)經(jīng)驗：
1
抓好需求聚合，打通服務(wù)空間
聚焦老年人群的需求，整合服務(wù)空間，做足“床外經(jīng)濟”。
2
抓好人群聚合，打通服務(wù)鏈條
基于生活方式、圈層社交形成的老年群體聚合，成為了又一個(gè)銀發(fā)經(jīng)濟的撬動(dòng)點(diǎn)，要根據老年客戶(hù)不同層次的需求為他們提供不同類(lèi)型的產(chǎn)品，把用戶(hù)變成伙伴。
3
抓好產(chǎn)業(yè)聚合，打通研用壁壘
除了老年服務(wù)業(yè)外，銀發(fā)經(jīng)濟值得關(guān)注的亮點(diǎn)無(wú)疑是引發(fā)產(chǎn)品帶來(lái)的巨大市場(chǎng)空間。作為養老機構，在場(chǎng)景和應用端能夠為銀發(fā)制造相關(guān)業(yè)態(tài)提供技術(shù)支持和應用實(shí)踐。
最后，在談到“銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展最早的爆發(fā)點(diǎn)”時(shí)，卓永岳董事長(cháng)認為銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展最早的爆發(fā)點(diǎn)是養老金融產(chǎn)品的爆發(fā)與推廣，包括商業(yè)類(lèi)養老保險或長(cháng)護險的全面鋪開(kāi)，或者更加復雜的住房反向抵押等金融模式，只有補強了養老服務(wù)支付端短板的基礎上，養老消費才能有更大的發(fā)展空間。
卓永岳董事長(cháng)作為深耕康養產(chǎn)業(yè)近20年的專(zhuān)家，他的發(fā)言無(wú)疑為論壇帶來(lái)了眾多亮點(diǎn)，也為推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展貢獻了智慧與力量。相信綠康醫養集團在銀發(fā)經(jīng)濟的浪潮下能夠繼續發(fā)揮引領(lǐng)作用，為構建更加完善的養老服務(wù)體系貢獻力量。
更多機構
